يخضع قطاع الرعاية الصحية في لبنان للتحول الرقمي، و I-MAD Technology في طليعة حلول البرمجيات الصحية الشاملة. من العيادات الصغيرة إلى المراكز الطبية الكبيرة، يجمع نهج I-MAD المتكامل بين برامج الرعاية الصحية المتخصصة و MAPOS ERP لإنشاء أنظمة بيئية رقمية كاملة للمرافق الطبية.
برامج الرعاية الصحية الكاملة من I-MAD Technology
تتجاوز حلول الرعاية الصحية من I-MAD Technology إدارة الممارسة الأساسية. من خلال دمج البرامج الطبية المتخصصة مع MAPOS، يحصل مقدمو الرعاية الصحية اللبنانيون على:
أنظمة المواعيد المتقدمة
تحدث أنظمة المواعيد من I-MAD Technology ثورة في جدولة المرضى:
- الحجز عبر الإنترنت: يحجز المرضى المواعيد عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- إدارة متعددة المزودين: التعامل مع الجدولة لأطباء ومتخصصين متعددين
- تذكيرات تلقائية: تذكيرات عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني بالعربية والإنجليزية تقلل من عدم الحضور بنسبة 40٪
- إدارة قائمة الانتظار: ملء الإلغاءات تلقائياً من قوائم الانتظار
- التحقق من التأمين: فحص التغطية قبل المواعيد
- تكامل الطب عن بعد: دعم الاستشارات الافتراضية
السجلات الطبية الإلكترونية (EMR)
تتضمن إدارة سجلات المرضى الشاملة:
- تتبع التاريخ الطبي والتشخيص الكامل
- إدارة الوصفات الطبية مع تحذيرات التفاعلات الدوائية
- تكامل نتائج المختبر وتتبعها
- تخزين الصور والمستندات
- سجلات الحساسية والتطعيمات
- الوصول إلى السجلات من مواقع متعددة لشبكات العيادات
نظام إدارة المرضى
إدارة كاملة لدورة حياة المريض:
- التسجيل: استقبال سريع للمريض مع تفاصيل التأمين
- إدارة الطابور: نظام طابور رقمي مع تحديثات في الوقت الفعلي
- خطط العلاج: تتبع العلاجات الجارية والمتابعات
- مركز الاتصالات: الرسائل عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني وWhatsApp
- بوابة المريض: وصول الخدمة الذاتية إلى السجلات ونتائج الاختبار
MAPOS ERP لعمليات الرعاية الصحية
بينما تدير برامج الرعاية الصحية المتخصصة رعاية المرضى، يتعامل MAPOS مع الجانب التجاري:
الفواتير ودورة الإيرادات
يوفر MAPOS المتكامل مع برامج الرعاية الصحية:
- إنشاء الفواتير تلقائياً من الاستشارات والإجراءات
- تقديم مطالبات التأمين وتتبعها
- دعم متعدد العملات للمرضى الدوليين
- خطط الدفع وإدارة الأقساط
- تقارير الإيرادات حسب الطبيب أو القسم أو الخدمة
- الامتثال للضرائب وضريبة القيمة المضافة اللبنانية للخدمات الطبية
إدارة المخزون للإمدادات الطبية
حيوي للمرافق الطبية:
- تتبع الأدوية والإمدادات والمعدات
- مراقبة تاريخ انتهاء الصلاحية والتنبيهات
- تتبع رقم اللوت للامتثال التنظيمي
- إعادة الطلب التلقائية للإمدادات الحرجة
- إدارة الموردين والمشتريات
- تتبع وإبلاغ المواد الخاضعة للرقابة
الموارد البشرية للطاقم الطبي
ميزات الموارد البشرية المتخصصة للرعاية الصحية:
- جدولة الأطباء والممرضات مع إدارة النوبات
- تتبع التراخيص والشهادات
- مراقبة متطلبات التعليم المستمر
- كشوف المرتبات مع حسابات المناوبة والعمل الإضافي
- مقاييس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية
قصص نجاح حقيقية من الرعاية الصحية اللبنانية
شبكة المركز الطبي في بيروت
نفذت شبكة من 4 مراكز طبية الحل الصحي الكامل من I-MAD Technology:
- نشر برامج الرعاية الصحية المتكاملة مع أنظمة المواعيد عبر جميع المواقع
- تنفيذ MAPOS للإدارة المالية والتشغيلية الموحدة
- النتائج بعد 6 أشهر:
- تخفيض 40٪ في مواعيد عدم الحضور
- انخفاض 35٪ في التكاليف الإدارية
- زاد رضا المرضى من 72٪ إلى 91٪
- نمت الإيرادات 28٪ من خلال استخدام أفضل للمواعيد
- خفض وقت معالجة مطالبات التأمين بنسبة 60٪
عيادة أسنان جبل لبنان
تحول عيادة أسنان متخصصة:
- زاد نظام المواعيد عبر الإنترنت من الحجوزات بنسبة 45٪
- ألغت سجلات المرضى الرقمية الملفات الورقية
- خفضت إدارة المخزون تكاليف الإمدادات بنسبة 22٪
- حسّن التكامل المالي لـ MAPOS رؤية التدفق النقدي
وحدات الرعاية الصحية المتخصصة
إدارة المختبرات
للمختبرات الطبية ومراكز التشخيص:
- طلب الاختبارات وسير عمل إدخال النتائج
- مراقبة الجودة وتتبع المعايرة
- جدولة صيانة المعدات
- التكامل مع معدات التشخيص
- إبلاغ النتائج مع النطاقات الطبيعية
تكامل الصيدلية
ربط الوصفات الطبية بالصيدلية:
- نقل الوصفات الطبية إلكترونياً
- تتبع صرف الأدوية
- فحص التفاعلات الدوائية
- مزامنة المخزون
- فحص صيغة التأمين
إدارة مركز التصوير
لمرافق الأشعة والتصوير:
- جدولة دراسة التصوير
- تكامل PACS لتخزين الصور
- أدوات إعداد تقارير أخصائي الأشعة
- تتبع استخدام المعدات
الامتثال والأمان
تتطلب الرعاية الصحية أعلى معايير الأمان:
- خصوصية البيانات: امتثال كامل معادل لـ HIPAA
- التحكم في الوصول: أذونات قائمة على الدور لجميع الموظفين
- سجلات التدقيق: تسجيل كامل لجميع الوصول إلى النظام
- التشفير: جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والراحة
- النسخ الاحتياطي والاسترداد: نسخ احتياطية يومية تلقائية مع استرداد الكوارث
- اللوائح اللبنانية: الامتثال لقوانين الرعاية الصحية اللبنانية
قدرات التكامل
تتكامل برامج الرعاية الصحية من I-MAD Technology مع:
- شركات التأمين اللبنانية لمعالجة المطالبات
- مصنعي المعدات الطبية (أجهزة التشخيص، الشاشات)
- أنظمة معلومات المختبر (LIS)
- أنظمة أرشفة الصور والاتصالات (PACS)
- منصات الطب عن بعد
- أنظمة إدارة الصيدلية
- أنظمة الإبلاغ الصحي الحكومية
الحلول المتنقلة للرعاية الصحية
توفر I-MAD Technology تطبيقات الهاتف المحمول لـ:
- الأطباء: عرض الجداول وسجلات المرضى ونتائج المختبر على الأجهزة المحمولة
- الممرضات: تحديث علامات المريض الحيوية وخطط الرعاية على السرير
- المرضى: حجز المواعيد وعرض السجلات واستلام النتائج
- المسؤولون: مراقبة العمليات والمقاييس الرئيسية
لماذا يختار مقدمو الرعاية الصحية اللبنانيون I-MAD Technology
- نظام بيئي كامل: برامج الرعاية الصحية + MAPOS ERP في حل متكامل واحد
- فهم محلي: مصمم لنظام الرعاية الصحية اللبناني ومشهد التأمين
- دعم ثنائي اللغة: واجهات ك املة بالعربية والإنجليزية واتصالات المرضى
- نتائج مثبتة: موثوق به من قبل المرافق الطبية في جميع أنحاء لبنان
- التنفيذ الخبير: مستشارون متخصصون في الرعاية الصحية من I-MAD Technology
- تحديثات مستمرة: إضافات وتحسينات منتظمة للميزات
- تدريب شامل: تدريب الموظفين بالعربية والإنجليزية
- دعم سريع الاستجابة: فريق دعم محلي يفهم إلحاح الرعاية الصحية
البدء
حوّل منشأتك الصحية مع I-MAD Technology:
- التقييم: استشارة مجانية لتقييم احتياجاتك
- تصميم الحل: تكوين مخصص لبرامج الرعاية الصحية و MAPOS
- التنفيذ: طرح تدريجي مع الحد الأدنى من الاضطراب
- ترحيل البيانات: نقل سجلات المرضى الحالية بشكل آمن
- التدريب: برامج تدريبية شاملة للموظفين
- دعم الإطلاق: مساعدة في الموقع أثناء الإطلاق
- شراكة مستمرة: دعم وتحسين مستمر
قم بزيارة I-MAD Technology لمعرفة كيف يمكن لبرامج الرعاية الصحية المتكاملة مع أنظمة المواعيد و MAPOS ERP تحويل منشأتك الطبية.
